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Comment fonctionnent les intégrations Abby ?

Reliez Abby aux logiciels que vous utilisez déjà (boutique en ligne, réservations ...) pour créer vos documents automatiquement, à partir du plan Pro.

Écrit par Océane

Une intégration relie Abby à un logiciel que vous utilisez déjà pour y créer vos documents automatiquement, sans ressaisie. Voici comment cela fonctionne et comment activer une connexion.

🌟 Intégrations disponibles avec Abby Pro et Abby Business.


🔹 Qu'est-ce qu'une intégration Abby ?

Une intégration relie Abby à un autre logiciel que vous utilisez déjà : boutique en ligne, logiciel de réservation, outil de devis, logiciel métier. Une fois la connexion faite, ce logiciel envoie automatiquement des informations dans Abby (devis, factures, avoirs, clients, produits) : vous n'avez plus à les ressaisir.

Toutes les intégrations disponibles sont listées dans Abby, rubrique Ressources > Intégrations.


🔹 Comment connecter un logiciel à Abby ?

La connexion se fait avec une clé API Abby, que vous générez dans votre compte puis que vous collez dans le logiciel à connecter.

Étape 1 : Dans Abby, ouvrez Paramètres > Intégrations

Étape 2 : Créez une nouvelle clé et donnez-lui un nom qui vous permet de la reconnaître (par exemple le nom du logiciel à connecter).

Étape 3 : Copiez la clé au moment de sa création et conservez-la en lieu sûr : elle ne sera plus affichée ensuite.

Étape 4 : Dans le logiciel à connecter, collez cette clé à l'emplacement prévu pour la connexion à Abby.

💡 Bon à savoir : pour le détail de la génération et de l'usage de la clé, consultez l'article Comment utiliser l'API Abby pour automatiser ma facturation.


🔹 J'ai perdu ma clé API, que faire ?

Une clé perdue ne peut pas être récupérée. Rendez-vous dans Paramètres > Intégrations, révoquez l'ancienne clé, générez-en une nouvelle et collez-la dans le logiciel connecté.


🔹 Les documents arrivent-ils finalisés dans Abby ?

Cela dépend de l'intégration et de son paramétrage. Selon le connecteur, vous pouvez recevoir les documents en brouillon (à relire puis finaliser dans Abby) ou déjà finalisés.


🔹 Où trouver l'article d'une intégration ?

Les articles sont rangés par usage :

  • E-commerce : Shopify, WooCommerce, Etsy, Wix, Vinteer

  • Bien-être & santé : RéflexoXP, HarmoniPro

  • Artisans & BTP : Marceau, Renalto

Pour chaque logiciel, l'article présente ce que permet la connexion et liste les connecteurs disponibles. Un même logiciel peut être connecté à Abby par plusieurs connecteurs : le connecteur officiel Abby ou des connecteurs développés par nos partenaires.


🔹 Qui contacter en cas de problème ?

Chaque connecteur est développé et maintenu par son éditeur, qui en est responsable : ses fonctionnalités et ses options peuvent évoluer.

  • Pour une question sur le connecteur (installation, paramétrage, synchronisation, abonnement chez l'éditeur) : contactez l'éditeur du connecteur.

  • Pour une question sur Abby (abonnement, clé API, document dans Abby) : contactez le support Abby.


📌 Résumé

  • Une intégration relie Abby à un logiciel que vous utilisez déjà pour y créer vos documents automatiquement.

  • Disponible à partir du plan Pro.

  • La connexion se fait avec une clé API générée dans Paramètres > Intégrations, à coller dans le logiciel à connecter.

  • Une clé perdue se révoque et se régénère, elle ne se récupère pas.

  • Le connecteur est géré par son éditeur ; Abby gère l'abonnement, la clé API et les documents dans Abby.


À bientôt,
​L'équipe Abby 💙

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