Abby

Océane

Rindra

Justine

Gérez tous vos documents de facturation avec Abby. Bons de commande, devis, acomptes, avoirs et factures, tout y est !

Facturation

Gagnez du temps avec la duplication de documents sur Abby. Reproduisez en un clic vos factures, devis, avoirs ou bons de commande pour créer un nouveau document similaire.

Comment dupliquer un document (facture, devis ou bon de commande) sur Abby ?

Ajoutez facilement des pièces jointes à vos factures, devis, avoirs ou bons de commande sur Abby. Joignez vos contrats, bons de livraison ou justificatifs en quelques clics.

Comment ajouter une pièce jointe sur un document (facture, devis, avoir ou bon de commande) ?

Notre logiciel de facturation vous donne la possibilité de créer des factures, bons de commande, avoirs, etc...

Comment fonctionne l'outil de facturation ?

Beaucoup d’auto-entrepreneurs se demandent s’ils doivent émettre leurs factures en HT (hors taxes) ou en TTC (toutes taxes comprises). La réponse dépend directement de votre régime de TVA.

Facturer en HT ou en TTC : que devez-vous indiquer sur vos factures en auto-entreprise ?

Un devis ayant déjà été finalisé et numéroté ne peut plus être supprimé. Cette règle évite toute rupture dans la numérotation légale de vos documents.

Pourquoi je ne peux pas supprimer mon devis sur Abby ?

Découvrez pourquoi le nom peut s’afficher deux fois sur vos devis ou factures (dénomination légale + nom commercial) et comment corriger ce doublon facilement.

Pourquoi mon nom apparaît-il en double sur mes factures Abby ?

Vous avez changé de banque et souhaitez modifier vos coordonnées bancaires ? Découvrez comment mettre à jour votre RIB sur Abby et son impact sur vos factures existantes.

Comment mettre à jour mon RIB sur mes factures Abby ?

Vous souhaitez savoir si vos clients ont bien reçu et ouvert les factures que vous leur avez envoyées par email ? Abby vous propose des outils de suivi pour vous…

Suivre l'ouverture de vos factures envoyées par email avec Abby

Questions fréquentes

Lorsque vos clients paient vos factures en ligne, un libellé de transaction s'affiche sur la page de paiement

Comment modifier le libellé de paiement en ligne qui s'affiche pour mes clients ?

Vous aurez besoin de supprimer la mention d'exonération de TVA qui s'affiche sur vos devis ou factures lors de votre passage à la TVA.

Comment supprimer la mention de TVA sur vos documents Abby ?

La forme juridique de votre entreprise peut être affichée ou masquée sur vos devis et vos factures.

Comment retirer la forme juridique de mon entreprise sur mes documents sur Abby ?

Découvrez comment paramétrer votre compte Abby avant de facturer vos premiers clients ! 🚀

Comment paramétrer les informations de facturation sur Abby ?

Vous pouvez paramétrer tous les aspects de l'outil de facturation. Retrouvez comment paramétrer la numérotation et le format de numérotation

Comment régler le format de numérotation de mes documents sur Abby ?

Vous pouvez insérer votre logo, changer le thème, les couleurs etc.. Sur l'ensemble de vos documents de facturation.

Comment personnaliser mes devis et factures ?

Le mode test affiche la mention « specimen » sur vos documents. Découvrez comment le désactiver et pourquoi vos documents de test ne sont plus visibles ensuite.

Comment retirer "specimen" de mes documents ?

Vous souhaitez mettre à jour l’adresse e-mail visible par vos clients sur vos devis et factures ? Voici les étapes pour modifier cette information dans Abby.

Comment modifier l’adresse e-mail affichée sur les devis et factures Abby ?

Si vous n'êtes pas assujettis à la TVA alors vous ne la facturez pas à vos clients. Cette information doit être notée vos devis et factures.

Comment ajouter une mention d'exonération de TVA sur mes documents sur Abby ?

Tous les e-mails envoyés à vos clients (factures, devis, relances automatiques…) peuvent être configurés depuis Abby. Les options disponibles varient selon votre abonnement.

Comment personnaliser les e-mails envoyés depuis Abby ?

La mention du médiateur est obligatoire sur vos factures si vous vendez des biens ou services à des clients particuliers (consommateurs).

Comment ajouter la mention du médiateur sur vos factures avec Abby ?

Abby applique une seule numérotation continue par type de document (facture, devis, avoir). Il n’est donc pas possible de créer plusieurs séries distinctes pour un même type de document.

Peut-on créer plusieurs séries de numérotation dans Abby ?

Découvrez comment changer le titre d’un devis, d’une facture, d’un avoir ou d’un bon de commande sur Abby.

Comment modifier le titre d’un document sur Abby ?

Sur Abby, le numéro du devis peut être automatiquement repris sur les factures et les factures d’acompte. Cette option est paramétrable globalement ou document par document.

Comment afficher le numéro de devis ou bon de commande sur mes factures Abby ?

Découvrez comment gérer la remise à zéro des compteurs de facturation sur Abby, et dans quels cas elle est nécessaire ou non.

Comment remettre les compteurs de facturation à zéro en début d’année sur Abby ?

Vous souhaitez faire apparaître les coordonnées de contact de vos clients sur vos devis ? Voici ce qu'Abby affiche automatiquement et comment contourner cette limitation.

Comment afficher l'email et le téléphone d'un client sur un devis Abby ?

Comment les artisans immatriculés au Registre National des Entreprises (RNE) peuvent faire figurer cette mention obligatoire sur leurs documents : devis, factures ...

Comment indiquer son immatriculation au RNE sur ses factures Abby ?

Délai de paiement, pénalités de retard, indemnité forfaitaire : découvrez quelles mentions sont obligatoires sur vos factures et pourquoi vous ne pouvez pas les supprimer.

Quelles sont les mentions obligatoires sur une facture et puis-je les retirer ?

Ajoutez des informations personnalisées sur une facture ou un devis Abby (adresse d'intervention, détails d'une prestation, mention particulière), par défaut sur tous vos documents ou document par document.

Comment ajouter des informations personnalisées sur un document Abby ?

Benjamin

Personnalisez vos devis et factures selon votre activité.

Paramétrer mes documents

Notre outil de facturation, vous permet de créer des factures qui mettent à jour automatiquement votre livre des recettes

Comment créer une facture sur Abby ?

La loi antifraude interdit de supprimer ou modifier une facture, vous avez cependant la possibilité de les annuler à l'aide d'un avoir.

Comment modifier ou annuler une facture sur Abby ?

La récurrence de vos factures vous permet d'éditer automatiquement une facture à votre client

Comment utiliser les factures récurrentes dans Abby ?

Une facture peut être annulée partiellement via un avoir édité manuellement depuis votre compte Abby.

Comment annuler partiellement une facture sur Abby ?

Abby vous laisse la possibilité de facturer vos clients en plusieurs fois afin d'être toujours plus compétitif.

Comment faire un acompte et payer en plusieurs fois sur Abby ?

Depuis la création de vos devis, vous pouvez calculer automatiquement et indiquer le montant de l'acompte demandé à votre client.

Comment indiquer le montant de l'acompte sur mon devis ou bon de commande sur Abby ?

Un retard de paiement peut vous amener à réclamer des pénalités à vos clients. Ces informations doivent être mentionnées sur votre facture.

Comment appliquer des pénalités de retard sur mes factures avec Abby ?

Notre outil de facturation vous permet d'éditer divers documents (factures, bons de commande, etc). Voici le pas à pas pour créer vos devis.

Comment créer un devis sur Abby ?

Pour maximiser votre temps, vous pouvez faire signer vos devis en ligne par vos clients.

Comment faire signer électroniquement mes devis et bons de commande ?

Pour imprimer vos documents, téléchargez vos devis et factures en PDF en quelques clics.

Comment imprimer mes devis et factures sur Abby ?

Peut-on facturer une prestation sans passer par une facture d’acompte ?

Facturation mensuelle à partir d’un devis annuel : quelle solution sur Abby ?

Notre outil de facturation vous permet d'éditer divers documents (factures, bons de commande, etc). Cet article présente le bon de commande

Comment créer un bon de commande avec Abby ?

Les documents peuvent avoir différents statuts : brouillon, finalisé, payé, en retard ... On vous explique tout !

Que signifient les statuts des devis, factures, avoirs et bons de commande sur Abby ?

Vous avez la possibilité d'archiver des documents afin qu'ils ne s'affichent pas dans la liste de l'ensemble de vos devis, facture…

Comment archiver un document et le retrouver sur Abby ?

Abby vous permet de relancer vos clients qui n'ont pas réglé leur facture.

Comment relancer un client en retard de paiement sur Abby ?

Cette fonctionnalité vous permettra de faire payer vos clients en ligne depuis un lien qui sera intégré à votre facture.

Comment générer un lien de paiement en ligne sur ma facture Abby ?

Vous pouvez envoyer vos devis, factures et bons de commande par e-mail à vos clients depuis Abby.

Comment envoyer un document par e-mail sur Abby ?

Lorsque vous avez reçu votre paiement, vous devez l'indiquer sur Abby afin de mettre à jour votre comptabilité.

Comment indiquer manuellement qu'une facture a été payée sur Abby ?

Lorsque vous créez en document en lien avec un autre, cette information est indiquée dans les relations du document.

Comment fonctionnent les relations entre documents sur Abby ?

Les encaissements permettent de suivre vos paiements clients et d’alimenter automatiquement votre livre des recettes.

Comment fonctionnent les encaissements sur Abby ?

Certaines factures annulées peuvent continuer à s’afficher comme “En retard” ou sur Abby.

Pourquoi certaines factures annulées apparaissent encore “En retard” sur Abby ?

Lorsque vous créez des devis, factures, etc. si vous aviez créé un brouillon, ils peuvent ne pas s'afficher dans l'ordre de numérotation.

Pourquoi mes documents ne sont pas dans l'ordre ?

Lorsque vous avez encaissé manuellement vos factures, il est possible de modifier la date d'encaissement.

Comment modifier la date d'encaissement d'une facture sur Abby ?

Les écarts de quelques centimes sur les factures, souvent dus aux arrondis de TVA, sont fréquents en comptabilité.

Pourquoi y a-t-il un écart de quelques centimes sur mes devis et factures sur Abby ?

Si votre vente nécessite un déplacement, vous pouvez imputer ces frais à votre client.

Comment refacturer des frais de transport et d'hébergement sur Abby ?

Cet article vous explique comment proposer des articles en option avec les devis dans l'application Abby.

Comment intégrer des prestations en option dans mes devis sur Abby ?

Oui, les factures créées sur Abby peuvent tout à fait être envoyées par courrier postal.
Il suffit de les télécharger depuis l’application, puis de les imprimer avant envoi.

Peut-on envoyer les factures Abby par courrier ?

Vous souhaitez modifier ou annuler un devis ? Voici les démarches à suivre selon le statut de votre devis.

Comment modifier ou annuler un devis sur Abby ?

Vous avez créé un avoir sur une facture sur laquelle un paiement était déjà enregistré, et vous souhaitez rattacher ce paiement à une nouvelle facture ? Voici comment procéder en…

Comment réaffecter un paiement d'une facture annulée vers une nouvelle facture sur Abby ?

Vous devez facturer une mairie ou un établissement public ? Depuis 2020, toutes les factures destinées au secteur public doivent obligatoirement transiter par Chorus Pro, le portail gouvernemental dédié. Voici…

Comment facturer une mairie ou un organisme public avec Abby et Chorus Pro ?

Créez, modifiez et envoyez vos devis, factures et avoirs.

Gérer mes documents

Ajoutez vos clients afin de créer et envoyer vos devis et factures facilement.

Comment créer, modifier et gérer mes clients avec Abby ?

Une TVA mentionnée sur une facture est due, même si elle ne devait pas l'être. Voici comment régulariser une TVA facturée par erreur.

TVA facturée par erreur : comment la corriger ?

Le régime simplifié d'imposition de la TVA est supprimé à partir de 2027. Voici ce que cela change concrètement pour vos déclarations de TVA, et comment Abby vous accompagne.

Fin du régime simplifié de TVA en 2027 : ce qui change pour vous

Une SCI qui loue des locaux nus à usage professionnel peut opter pour la TVA sur les loyers, et ainsi déduire la TVA sur les travaux et frais du bien…

SCI : comment fonctionne l'option pour la TVA sur les loyers ?

Certaines activités sont exonérées de TVA de plein droit par l'article 261 du CGI. Voici les principales familles concernées.

Quelles prestations sont exonérées de TVA ? (article 261 du CGI)

Certains achats n'ouvrent pas droit à déduction de TVA. Voici comment les saisir à 0 % dans Abby pour ne pas fausser votre déclaration.

Comment saisir un achat dont la TVA n'est pas déductible sur Abby ?

Apprenez à supprimer ou archiver un client sur Abby. Supprimez un contact inutilisé ou archivez ceux liés à des factures pour garder votre base propre.

Comment supprimer ou archiver un client sur Abby ?

Bug d'affichage : Vos contacts / clients ont disparu dans Abby et vous ne savez pas comment les retrouver ?

Pourquoi mes contacts / clients ont-ils disparu sur Abby ?

Vous avez créé un contact et une organisation séparément, mais vous n'arrivez pas à les associer ? Voici les deux solutions disponibles selon votre situation.

Comment associer un contact à une organisation dans Abby ?

Abby accepte uniquement les numéros de TVA français. Découvrez comment faire apparaître un numéro de TVA intracommunautaire (belge, allemand, espagnol…) sur vos devis et factures.

Comment renseigner un numéro de TVA étranger sur vos clients sur Abby ?

Si vous exercez à la fois une activité de vente de biens et une activité de prestations de services, deux plafonds de franchise de TVA s'appliquent en parallèle et indépendamment.

Activité mixte : comment calculer le seuil de TVA si je vends des biens et des prestations de services ?

Comment facturer une association avec un numéro RNA sur Abby ?

Ajoutez, modifiez ou archivez vos clients dans Abby.

Gérer mes clients

Créez, modifiez ou dupliquez les articles de votre catalogue pour accélérer et simplifier l'édition de vos devis et factures.

Comment créer, modifier ou dupliquer un article sur Abby ?

Les articles que vous n'utilisez pas peuvent être supprimés facilement pour vous mettre de mieux vous y retrouver.

Comment supprimer un article sur Abby ?

Vous pouvez gérer vos stocks depuis Abby et déstocker automatiquement vos articles depuis la création d'un devis ou d'une facture.

Comment gérer mes stocks avec Abby ?

Une facture de débours vous permet de facturer à vos clients l'achat du matériel que vous effectuez pour réaliser votre prestation

Comment utiliser les débours avec Abby ?

Pour optimiser vos prix de vente et assurer la rentabilité de votre activité, vous pouvez gérer vos marges directement depuis vos articles.

Comment gérer mes marges et ma rentabilité sur Abby ?

Découvrez comment saisir vos prix sur Abby lorsque vous êtes redevable de la TVA : en HT ou directement en TTC, et quelle méthode choisir selon votre activité.

Faut-il saisir les prix HT ou TTC sur mes articles dans Abby ?

Vous proposez de l'hébergement touristique ? Découvrez comment facturer la taxe de séjour sur Abby selon le mode de collecte (réel ou forfait) de votre commune.

Comment gérer la taxe de séjour avec Abby ?

Déborah

Créez et organisez vos produits et prestations.

Gérer mes articles

Dans le cadre de votre activité, vous pouvez être amené à facturer un client à l'étranger en utilisant l'autoliquidation de TVA, on vous explique les règles à suivre.

Comment facturer un client à l’étranger sur Abby ?

Vous pouvez facturer vos clients dans diverses devises, mais aussi modifier la langue des documents de facturation

Comment utiliser les devises étrangères avec la facturation d'Abby ?

Facturez vos clients étrangers en devises et langues locales.

Facturer à l'étranger

Créer un design personnalisé avec du texte, des images et des liens

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Prototype de suivi limitant les rôles

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Prototype de réponse prise en main

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Prototype de réponse intégrations

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