Abby

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Faites vos premiers pas sur Abby et faites de votre indépendance un succès

Découvrir Abby

Votre association exerce une activité lucrative et est assujettie à la TVA ? Découvrez comment la paramétrer dans Abby lorsque seul le régime « à but non lucratif » est…

Comment configurer une association à but lucratif sur Abby ?

On vous explique comment bien débuter votre aventure Abby et configurer votre espace.

Comment démarrer avec Abby ?

Vous souhaitez assister à un webinaire Abby pour comprendre la comptabilité, poser vos questions ou suivre les dernières nouveautés ?

Comment assister à un webinaire Abby (live et replay) ?

Vous pouvez vous inscrire à présentation d'Abby et ainsi voir l'ensemble des fonctionnalités disponibles sur notre application

Comment  s'inscrire à une démonstration d'Abby ? (Général et SAP)

Abby met à votre disposition un outil de facturation, un suivi de votre comptabilité, un accompagnement de chaque instant.

Détails de nos offres, services et partenaires

Abby accompagne les micro-entrepreneurs et s’adapte aussi à d’autres formes juridiques (EI, SAS, SARL, SCI, etc.) avec des outils de facturation, TVA et gestion comptable

Quels types d’entreprises peuvent utiliser Abby ?

Abby est compatible avec le plupart des sociétés et associations pour vous aider à gérer votre activité de manière sereine.

Abby est-il compatible avec la forme juridique de ma société ou mon association ?

Vous exercez plusieurs activités indépendantes et vous vous demandez comment les gérer sur Abby ? Voici nos solutions pour vous accompagner.

Gérer plusieurs activités avec Abby : comment ça fonctionne ?

Entre les obligations légales, les demandes des clients et les idées reçues qui circulent, on vous explique tout !

Faut-il faire une facture à chaque client ?

La loi anti-fraude à la TVA s'applique uniquement aux logiciels de caisse enregistreuse, Abby n’est pas soumis à cette certification en tant que logiciel de gestion et de facturation.

Le logiciel Abby est-il conforme aux lois anti-fraude ?

Lorsque vous créez votre compte sur Abby, une période d’essai peut être activée automatiquement afin de vous permettre de découvrir les fonctionnalités de l’application avant de souscrire à un abonnement.

Comment obtenir une période d’essai sur Abby ?

Vous vous demandez s'il est possible d'utiliser Abby en complément d'un autre logiciel de comptabilité ? Cette question revient souvent chez nos utilisateurs qui souhaitent combiner différents outils ou migrer…

Peut-on utiliser plusieurs logiciels de comptabilité avec Abby ?

Guide pas à pas pour créer votre compte Abby : inscription, forme juridique, régime fiscal et période d'essai gratuite.

Comment créer son compte et s'inscrire sur Abby ?

Abby propose un plan entièrement gratuit, sans engagement et sans carte bancaire requise.

Abby est-il gratuit ?

À la création de votre compte, Abby vous place automatiquement en mode test : créez des factures fictives (specimen) pour vous entraîner, puis désactivez le mode test pour passer en…

Comment créer une facture fictive pour m’entraîner (mode test) ?

Découvrez Abby et apprenez à bien démarrer votre activité.

Mettez à jour vos informations d'entreprise à tout moment depuis vos paramètres, ou renseignez-les manuellement si votre SIRET n'est pas trouvé par l'application.

Comment modifier les informations de mon entreprise sur Abby ?

Vos informations peuvent être modifiées à tout moment en quelques clics.

Comment modifier mes informations personnelles sur Abby ?

À tout moment, depuis vos paramètres, vous pouvez mettre à jour l'adresse mail utilisée pour vous connecter à votre compte Abby.

Comment modifier l'adresse e-mail de connexion à mon compte Abby ?

Vous vous connectez avec Google ou Facebook ? Passez à une connexion par e-mail et mot de passe, notamment pour changer l'adresse e-mail de votre compte Abby.

Connexion Google ou Facebook : comment passer à l'e-mail sur Abby ?

Ajoutez facilement des utilisateurs et votre comptable pour collaborer efficacement avec eux sur la gestion de votre entreprise.

Comment ajouter d'autres utilisateurs à mon compte Abby ?

Accédez à des modèles de contrats juridiques rédigés par un avocat, personnalisables selon votre activité (CGV, CGU, accord de confidentialité, etc.).

Comment accéder aux modèles de contrats juridiques sur Abby ?

Vous avez la possibilité de modifier votre mot de passe, modifier votre offre, votre moyen de paiement ou encore modifier votre entreprise

FAQ - Comment paramétrer les informations de mon entreprise et mon compte Abby ?

Vous rencontrez des difficultés lors de votre inscription car votre numéro SIRET n'est pas reconnu par Abby ? Pas de panique, plusieurs solutions existent pour résoudre ce problème rapidement.

Que faire si votre numéro SIRET n'est pas reconnu sur Abby ?

Vous venez de changer de statut juridique (passage d'auto-entrepreneur à EURL ou SASU, par exemple) et vous vous demandez comment procéder dans Abby ? Ce guide vous accompagne étape par…

Changer de statut juridique : faut-il créer un nouveau compte Abby ?

Votre activité n'est pas proposée dans la liste ? Vous pouvez la saisir vous-même, à l'inscription comme depuis vos paramètres.

Comment ajouter votre activité si elle n'apparaît pas dans la liste sur Abby ?

Vous constatez que votre nom n'apparaît pas correctement dans le titre de votre livre des achats exporté, et que la mention "null EI" s'affiche à la place ? Ce problème…

Pourquoi mon livre des achats affiche "null EI" à la place de mon nom ?

Résolvez l'erreur "Impossible de créer un compte Stripe" lors de l'activation du paiement en ligne sur Abby en vérifiant vos informations de profil.

Pourquoi mon compte Stripe ne se crée pas sur Abby ?

Abby vous permet d'activer le paiement en ligne sur vos factures grâce à Stripe. Pour que la connexion fonctionne, un compte Stripe dédié doit être créé directement depuis Abby.

Comment activer le paiement en ligne avec Stripe sur Abby ?

Configurez vos infos personnelles et professionnelles sur Abby.

Paramétrer mon compte

Vous souhaitez migrer vos données depuis un autre logiciel vers Abby et vous vous demandez quelles données peuvent être importées automatiquement ? Voici le guide complet pour vous accompagner dans…

Comment importer mes données sur Abby ?

Si vous passez d'un autre logiciel à Abby ou si vous tenez votre comptabilité de votre côté via Excel, vous pouvez importer vos données.

Comment importer mes clients sur Abby ?

Comment importer mes anciennes factures dans mon livre des recettes sur Abby ?

Vous pouvez importer facilement et rapidement tous vos articles sur Abby !

Comment importer mes articles (produits ou prestations) sur Abby ?

Au moment d'importer vos factures sur Abby, un message d'erreur s'affiche vous empêchant d'aller au bout de votre action.

J'ai une erreur lors de l'import de mes factures sur Abby

Rindra

Importez vos données (factures, livre des recettes, articles, clients...) sur Abby en toute simplicité !

Importer mes données sur Abby

Plusieurs formules Abby existent, dont une version gratuite. Vous pouvez facilement retrouver votre version d'Abby depuis votre compte.

Quel est mon abonnement Abby ?

Lorsque vous vous inscrivez sur Abby, une période d'essai sur l'abonnement Abby Business vous est offerte !

Pourquoi suis-je en période d'essai sur Abby ?

Si vous avez déjà payé votre abonnement, vous pouvez changer de forfait, le total sera recalculé au prorata du paiement déjà effectué.

Comment modifier un abonnement Abby qui a déjà été payé ?

Ajoutez ou modifier facilement votre mode de paiement sur Abby.

Comment ajouter ou modifier un moyen de paiement sur mon compte Abby ?

Vous pouvez retrouver toutes vos factures d'abonnement sur votre compte Abby.

Comment retrouver ma facture d'abonnement Abby ?

Vous pouvez suspendre le renouvellement de votre abonnement Abby ou votre abonnement CE Happypal depuis votre compte.

Comment annuler mon abonnement sur Abby ?

Pas besoin de signer un contrat pour utiliser Abby : l'acceptation de nos Conditions Générales de Vente (CGV) suffit. Retrouvez ici le lien pour les consulter et les télécharger.

Faut-il signer un contrat pour utiliser Abby ?

Il se peut qu'une erreur de doublon vous empêche de finaliser une facture. Voici les étapes à suivre afin de pouvoir valider la facture.

Impossible de finaliser ou d'annuler une facture : Erreur de doublon sur Abby

Guide complet pour supprimer ou clôturer définitivement son compte Abby en toute sécurité : sauvegarde des données, résiliation de l'abonnement, déconnexion URSSAF et suppression définitive.

Comment supprimer mes données et mon compte sur Abby ?

Votre abonnement Abby est renouvelé automatiquement selon la formule que vous avez choisie (mensuelle ou annuelle).

À quelle fréquence est prélevé l'abonnement Abby ?

Cet article explique clairement comment fonctionne le rétrogradage et pourquoi l’action “Suspendre le renouvellement” ne fait pas basculer automatiquement vers Abby Start.

Comment rétrograder mon abonnement Abby ?

Vous avez fermé votre entreprise et vous en ouvrez une nouvelle, avec un nouveau SIRET ou une nouvelle forme juridique ?

Puis-je conserver mon compte Abby si je ferme mon entreprise et que j’en ouvre une nouvelle ?

Vous souhaitez souscrire à un abonnement Abby avec un code promotionnel ? Suivez les étapes ci-dessous pour l'appliquer facilement lors de la souscription.

Comment utiliser un code promotionnel sur Abby ?

Vous voulez arrêter votre abonnement payant, repasser sur la version gratuite ou fermer définitivement votre compte Abby ? Voici toutes les étapes pour le faire en quelques clics.

Comment annuler, résilier ou supprimer mon compte Abby ?

Votre prélèvement d'abonnement Abby n'a pas abouti ? Découvrez ce qui se passe automatiquement et comment régulariser votre situation sans perdre l'accès à vos fonctionnalités.

Mon prélèvement Abby a été rejeté, que faire ?

Vous avez souscrit à un abonnement Abby mais certaines fonctionnalités restent bloquées ? Pas de panique, ce problème se résout généralement en quelques minutes !

Pourquoi certaines fonctionnalités restent verrouillées malgré mon abonnement Abby ?

Vous pouvez arrêter votre période d'essai Abby Business à tout moment depuis vos paramètres, sans être prélevé : vous rebasculez automatiquement sur l'offre gratuite en conservant vos données.

Comment mettre fin à ma période d'essai sur Abby ?

Gérez votre abonnement, paiements et données personnelles.

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Abby vous permet de parrainer vos proches. Parrain et filleul profitent chacun de récompenses exclusives !

Comment fonctionne le parrainage sur Abby ?

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Abby est certifiée ISO 27001, la norme internationale de sécurité des informations.

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Découvrez comment obtenir une réponse sur Abby : Stan, notre agent IA disponible 24h/24, le signalement d'un problème et l'échange avec un conseiller.

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Si vous souhaitez mieux comprendre le fonctionnement du logiciel Abby, plusieurs ressources sont à votre disposition selon vos besoins.

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Samuel Pommès

Jérémy Dieuze

Retrouvez les réponses aux questions fréquentes sur Abby.

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Prototype de réponse tenant compte des articles

Comme vous avez déjà posé des questions sur les invitations, ce prototype de démonstration peut ajouter le suivi : utiliser le sélecteur de rôle avant d’envoyer chaque invitation afin de limiter l’accès aux responsabilités des collègues.

Prototype de suivi limitant les rôles

Ce prototype de démonstration suggère de commencer par votre profil d’espace de travail, d’inviter les membres de l’équipe qui ont besoin d’un accès, puis de connecter les intégrations que vous utilisez.

Prototype de réponse prise en main

Dans ce prototype de démonstration, les intégrations sont configurées à partir des paramètres de l’espace de travail. Choisissez l’intégration, connectez le compte et vérifiez les autorisations activées.

Prototype de réponse intégrations

Dans ce prototype de démonstration, invitez des collègues depuis les paramètres de l’espace de travail, puis choisissez l’accès dont chaque collègue a besoin avant d’envoyer l’invitation.

Prototype de réponse inviter l’équipe

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Réponse du prototype non disponible

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