Lorsque vous avez émis une facture d'acompte depuis un devis, le document est nommé "facture d'acompte". En cas de besoin, vous pourrez l'annuler en quelques clics en créant un avoir.
Pour annuler une facture d'acompte, vous devrez créer manuellement un avoir, sans passer par la facture.
1. Pour cela, se rendre dans Facturation > Documents > Avoir.
2. Cliquer sur le bouton Nouvel avoir
3. Renseigner les informations telles qu'elles sont présentes sur votre facture :
Client
Articles
Le montant total doit être identique à la facture d'acompte que vous souhaitez annuler afin que la facture soit totalement annulée au niveau comptable.
Vous pouvez indiquer dans le titre ou dans les notes d'entête qu'il s'agit d'un avoir qui annule votre facture d'acompte.
Exemple : Annulation de la facture d'acompte AC-2025-015
Puis cliquer sur le bouton Finaliser en bas de page
4. Sélectionner ensuite l'action de votre choix
Finaliser et encaisser : pour passer votre avoir au statut payé, si la facture est dans ce même statut
Finaliser et envoyer par email : Pour finaliser le document et l'envoyer par mail à votre client. Vous pourrez modifier son statut, si besoin, par la suite.
Finaliser et télécharger en PDF : Pour finaliser le document et le télécharger. Vous pourrez modifier son statut, si besoin, ultérieurement.
Finaliser et fermer : pour passer votre avoir au statut finalisé, si la facture est dans ce même statut.
✅ Comptablement, l'avoir généré annule bien votre facture d'acompte.
À bientôt,
L'équipe Abby 💙