🔹 Pourquoi Abby modifie automatiquement certains codes postaux ?
Lorsque vous ajoutez un client lié à l’Avance Immédiate, il est possible que le code postal change automatiquement après avoir renseigné la commune.
Cela se produit car :
Le code postal renseigné par votre client n’est pas toujours le code postal officiel reconnu par l’État.
Pour que l’Avance Immédiate fonctionne, Abby doit utiliser les données officielles synchronisées avec l’URSSAF.
Abby remplace donc automatiquement le code postal par celui validé dans la base d’adresses de l’État, afin d’assurer la conformité.
💡 Ce comportement est normal et prévu pour éviter les blocages lors de l’enregistrement des clients SAP.
🔹 Que dois-je faire dans ce cas ?
Vous pouvez valider la création du client même si le code postal proposé par Abby est différent de celui transmis par votre client.
👉 Les informations affichées par Abby sont les seules références reconnues par l’URSSAF, et donc les seules utilisables pour l’Avance Immédiate.
📌 En résumé
Le code postal peut être modifié automatiquement lors de la création d’un client lié à l’Avance Immédiate.
Abby utilise les codes postaux officiels reconnus par l’État / URSSAF.
Vous pouvez valider la fiche client sans risque.
Ces données assurent le bon fonctionnement de l’Avance Immédiate.
À bientôt,
L’équipe Abby 💙