Les avoirs vous permettent d'annuler ou de rembourser tout ou une partie d'une facture, directement depuis l'application mobile Abby. Dans cet article, découvrez comment accéder à vos avoirs émis et reçus, et comment en créer un depuis votre téléphone.
🔹 Accéder à vos avoirs sur l'application mobile Abby
Ouvrez l'application Abby.
Appuyez sur l'onglet Facturation dans le menu en bas de votre écran.
Puis, en haut de l'écran, appuyez sur l'onglet Avoirs émis. Une flèche vous permet de dérouler ce menu pour accéder à vos Avoirs reçus.
🔹 Créer un avoir sur l'application mobile Abby
Depuis Avoirs émis, appuyez sur Créer un avoir en bas à droite de l'écran.
Sélectionnez un client dans votre liste, effectuez une recherche par nom ou nom d'entreprise, ou appuyez sur ajouter un nouveau client pour en créer un nouveau.
Sélectionnez l'article souhaité, ou appuyez sur Créer un article s'il n'existe pas encore dans votre liste.
Appuyez sur Continuer, puis choisissez la date d'émission de votre avoir (par défaut, la date du jour de sa création).
Appuyez à nouveau sur Continuer pour accéder au récapitulatif de votre avoir.
Vérifiez que toutes les informations sont correctes, puis appuyez sur Finaliser ou Enregistrer en brouillon.
Une nouvelle fenêtre s'affiche pour vous demander de confirmer votre choix :
Finaliser
Finaliser et envoyer par email
💡 Vous pouvez enregistrer votre avoir en brouillon dès l'étape de sélection du client et de l'article, ou plus tard depuis le récapitulatif.
💡 L'envoi par email se fait directement depuis Abby, sans avoir à quitter l'application.
🚨 La date d'émission est un champ obligatoire.
📌 En résumé
Retrouvez vos avoirs émis et reçus depuis Facturation > Avoirs émis
Créez un avoir en sélectionnant un client et un article, puis renseignez la date d'émission
Enregistrez-le en brouillon à tout moment, ou finalisez-le directement
Confirmez la finalisation, avec ou sans envoi par email au client
À bientôt,
L'équipe Abby 💙