Avec cet article, vous saurez comment utiliser les bons de commande avec votre compte Abby.
🎥 Tutoriel vidéo
📃 Tutoriel à lire
🔷 Créer un bon de commande pour un client
Pour éditer un nouveau devis, rendez-vous dans l'onglet Facturation > Documents > Bons de commande.
Vous devez choisir si vous souhaitez établir un bon de commande en lien avec un de vos clients ou un de vos projets en cours.
1. Sélectionnez le client pour lequel vous souhaitez établir le bon de commande :
Pour en savoir plus sur la procédure pour créer un client, vous pouvez consulter notre article dédié :
2. Choisissez l'article/ prestation que vous avez réalisé :
3. Vérifiez (et modifier au besoin) les informations de votre article :
Si vous facturez la TVA, vous devez sélectionner le taux appliqué
💡 Important
Il n’est pas possible de créer des sous-produits ou des familles de produits dans Abby. Chaque prestation doit être ajoutée comme un article distinct, avec son propre prix et sa propre ligne dans le devis ou la facture.
Vous pouvez toutefois packager vos offres en :
créant un article par élément inclus
utilisant la description pour détailler les étapes ou le contenu du pack.
Pour en savoir plus sur la procédure pour créer un article, vous pouvez consulter notre article dédié :
4. Ajoutez un titre :
⚠️ Attention : Le titre n'apparaît pas sur la facture, il sert uniquement à mieux suivre vos factures de votre côté
5. Renseignez une date d'émission de votre document (Date de création) :
6. Renseignez la date de validité (date jusqu'à laquelle votre client peut signer le devis) :
7. Renseignez la date de livraison (date à laquelle vous devez terminer votre prestation) :
8. Activez ou non la signature de bons de commande en ligne :
💡 Grâce à notre partenaire Yousign, vous avez la possibilité de faire signer vos bons de commande en ligne. Il s'agit d'une signature certifiée de type 2, vous engageant vous et votre client légalement.
Pour en savoir plus sur la signature des devis, nous vous invitons à consulter l'article dédié :
9. Autres informations :
Les autres informations présentes dans l'éditeur sont les mêmes que celles que vous avez paramétrées dans les réglages de la facturation :
Modifier la langue
Modifier les infirmations de paiement sur le document
Modifier les informations générales sur le document (légales & complémentaires)
10. Ajouter une pièce jointe :
Pour vos clients, ajoutez des documents à votre document de facturation. Il peut s'agir d'annexes, de conditions générales de ventes ou tout autre document PDF.
💡 Ces documents seront aussi disponibles pour signature en ligne.
11. Finalisez le document :
⚠️ Attention : Une fois le document finalisé il ne sera plus possible de le modifier ou de le supprimer
🔷 Créer un bon de commande pour un projet
Pour éditer un bon de commande en lien avec un projet, choisissez la carte prévue à cet effet.
Sélectionnez le projet associé au bon de commande :
La procédure est ensuite la même que présentée Plus haut
🔹 Que pouvez-vous faire une fois votre document créé sur Abby ?
Une fois votre document (facture, devis, avoir, bon de commande…) rédigé, plusieurs options s’offrent à vous selon l’état dans lequel vous souhaitez le conserver ou l’envoyer à votre client.
💾 Enregistrer en brouillon
Vous pouvez enregistrer le document sans le finaliser.
Cela vous permet d’y revenir plus tard pour modifier des informations (montant, description, client, etc.) avant de l’envoyer.
💡Un document enregistré en brouillon n’a aucune valeur comptable et n’est pas visible par votre client.
✅ Finaliser le document
Finaliser le document lui donne une valeur légale et comptable.
Une fois finalisé, il ne peut plus être modifié, sauf via un avoir ou une annulation selon le type de document.
Après la finalisation, plusieurs actions sont possibles :
✉️ Finaliser et envoyer par e-mail
Abby vous permet d’envoyer directement le document à votre client par e-mail depuis la plateforme. L’adresse utilisée est celle renseignée sur la fiche client.
Vous pouvez personnaliser le message avant envoi.
🌟 Fonctionnalité disponible avec Abby Start, Abby Pro et Abby Business.
💶 Finaliser et encaisser
Si vous avez reçu le règlement, sélectionnez cette option pour enregistrer le paiement immédiatement.
Le document sera finalisé et le paiement automatiquement associé, ce qui mettra à jour votre chiffre d’affaires.
📄 Finaliser et télécharger en PDF
Permet de télécharger le document finalisé au format PDF pour l’archiver, l’imprimer ou l’envoyer manuellement à votre client.
🔒 Finaliser et fermer
Cette option finalise le document sans action supplémentaire.
Vous pourrez ensuite décider manuellement d’envoyer, encaisser ou télécharger le document depuis la liste de vos documents.
Autres actions possibles après création
Dupliquer : pour créer rapidement un nouveau document à partir d’un existant (utile pour des devis ou bons de commande similaires).
Imprimer : pour générer une version imprimable du document.
Supprimer : uniquement possible si le document est encore en brouillon.
En cliquant sur finaliser, plusieurs options vous sont proposées :
Finaliser et envoyer par email : pour envoyer directement le document à votre client
Finaliser et télécharger en PDF : pour télécharger le document et l'enregistrer dans vos fichiers
Finaliser et fermer : pour fermer le document sans effectuer d'action supplémentaire
✅ Le document est créé et peut être adressé à votre client
💡 Une fois que le document aura été signé par votre client, il ne sera plus possible d'y apporter des modifications. Vous pourrez, si besoin, créer un nouveau devis à votre client.
À bientôt,
L'équipe Abby 💙