Gérez facilement vos contacts clients sur Abby : vous pouvez supprimer un client inutilisé ou archiver ceux associés à des documents existants.
L’archivage vous permet de garder votre liste de clients claire, sans perte de données comptables.
🔹 Archiver un client
L’archivage permet de masquer un client de votre liste tout en conservant l’intégralité de vos documents (factures, devis, avoirs…).
C’est l’option la plus sûre si le client possède déjà des documents rattachés.
📃 Tutoriel à lire
Rendez-vous dans Contacts.
Sélectionnez Archiver.
Le client disparaît de votre liste active, mais tous ses documents restent visibles et accessibles.
💡 Le client archivé peut être restauré à tout moment.
Pour cela, cliquez sur l’icône Archive, puis sur Désarchiver.
🔹 L’archivage d’un client supprime-t-il ses factures ?
Non, archiver un client ne supprime ni n’archive aucun document.
👉 Ses factures, devis, reçus et avoirs restent entièrement disponibles dans votre espace Facturation et dans votre comptabilité.
🔹 Supprimer un client
La suppression est définitive.
Elle doit être utilisée uniquement si le client n’a aucun document associé.
🚨 Une fois supprimé, un client ne peut plus être récupéré.
Si vous le supprimez par erreur, il faudra le recréer.
🎥 Tutoriel vidéo
Rendez-vous dans Contacts.
En bout de ligne du client à supprimer, cliquez sur Autres actions.
Sélectionnez Supprimer.
Confirmez votre choix dans la fenêtre de validation.
💡 Si le bouton Supprimer est grisé :
Le client a des devis, factures ou avoirs liés → vous ne pouvez pas le supprimer, mais vous pouvez l’archiver.
Une organisation a un contact rattaché → il faudra d’abord supprimer ce contact, puis gérer le client.
À bientôt,
L'équipe Abby 💙