Vous avez besoin de faire figurer une information spécifique sur une facture ou un devis — une adresse d'intervention, les détails d'une prestation, une mention particulière ? Abby vous permet d'ajouter du texte personnalisé à vos documents, soit par défaut sur l'ensemble de vos documents, soit au cas par cas.
🔹 Deux façons d'ajouter une information personnalisée
Avant de commencer, il est utile de distinguer les deux possibilités :
Par défaut sur tous vos documents : l'information s'affiche automatiquement sur chaque nouvelle facture, devis, acompte ou avoir (par exemple une mention légale récurrente).
Document par document : l'information n'est ajoutée que sur un seul document et ne se reporte pas sur les suivants (par exemple l'adresse du lieu d'intervention, qui change à chaque prestation).
💡 Bon à savoir : si votre information change à chaque client ou à chaque prestation, choisissez la méthode document par document. Abby ne permet pas de configurer automatiquement plusieurs en-têtes différents selon l'activité ou le client.
🔹 Ajouter une information sur un seul document
C'est la méthode à privilégier lorsque l'information est propre à une facture ou à un devis (adresse d'intervention, informations d'un véhicule, référence de commande, précision sur la prestation).
Étape 1 : Ouvrez ou créez la facture ou le devis concerné.
Étape 2 : Cliquez sur Informations générales sur le document.
Étape 3 : Repérez les zones de texte libre. Il s'agit des notes en en-tête (en haut du document) et des notes en pied de page (en bas).
Étape 4 : Saisissez votre information. Renseignez le texte souhaité dans la zone de votre choix.
Les notes d'entête s'affichent au dessus des articles du document et les notes de pied de page en dessous des informations de paiement.
✅ L'information apparaît directement sur le document, visible par votre client.
💡 Bon à savoir : cette information s'applique uniquement au document en cours. Elle ne sera pas reprise automatiquement sur vos prochaines factures ou devis.
Exemples d'informations ajoutées de cette manière :
l'adresse du lieu d'intervention (différente de l'adresse de facturation) ;
les informations d'un véhicule (immatriculation, marque, modèle) ;
une référence de commande ou de dossier client ;
une mention particulière liée à la prestation.
🔹 Ajouter une information par défaut sur tous vos documents
Si l'information est toujours la même, vous pouvez la configurer une seule fois pour qu'elle s'affiche automatiquement sur l'ensemble de vos documents.
Étape 1 : Rendez-vous dans Paramètres > Facturation > Informations.
Étape 2 : Complétez les champs Notes d'en-tête ou Notes de pied de page.
⚠️ Attention : ces notes par défaut s'appliquent à tous vos documents. Pour une information qui change d'un client ou d'une prestation à l'autre, utilisez plutôt la méthode document par document (voir ci-dessus).
🔹 Cas particulier : une mention de TVA spécifique
Dans Paramètres > Facturation > Informations, vous pouvez sélectionner une mention de TVA parmi celles proposées. Si la mention exacte dont vous avez besoin n'est pas dans la liste, vous pouvez l'ajouter vous-même en texte libre, dans une note en en-tête ou en pied de page, en suivant la méthode document par document.
📌 Résumé
Deux méthodes : par défaut (sur tous les documents) ou document par document (sur un seul).
Pour une information qui change à chaque fois (adresse d'intervention, véhicule…), utilisez les zones de texte libre du document : notes en en-tête ou en pied de page.
Pour une information récurrente, configurez-la dans Paramètres > Facturation > Informations.
Une mention de TVA absente de la liste peut être ajoutée en texte libre.
À bientôt,
L'équipe Abby 💙