🌟 Fonctionnalité disponible avec Abby Pro et Abby Business.
🔹 Synchroniser son compte bancaire
🚨 Pour rattacher les paiements à vos factures, vous devez préalablement avoir activé la synchronisation bancaire sur votre compte. On vous explique tout ici 👇
🔹 Associer un paiement à une facture
On peut lier un paiement reçu sur son compte en quelques clics :
Se rendre sur une facture finalisée et cliquer sur Encaisser
Une fenêtre s'ouvre et des transactions qui pourraient correspondre vous sont suggérées. Cliquer sur la transaction correspondante.
Vérifier les informations renseignées et les mettre à jour si besoin puis cliquer sur Marquer comme payé pour valider.
✅ Votre facture passe au statut payé.
En cliquant sur la facture, le paiement associé est visible dans l'onglet encaissement.
🔹 Je ne trouve pas le paiement dans les transactions suggérées
Si aucune transaction suggérée ne correspond à votre facture, vous pouvez la rechercher ou l'ajouter manuellement en cliquant sur + Ajouter un paiement.
🔹 Des frais ou une commission ont été appliqués à mon paiement
Si des frais ou une commission ont été imputés à votre paiement, le montant reçu sur votre compte bancaire est inférieur à celui de la facture.
Vous devez donc ajuster le montant de ma transaction. On vous explique comment faire dans notre article dédié :
🔹 J'ai reçu le paiement en plusieurs fois
Si le paiement d'une facture a été fait en plusieurs fois par votre client, vous pouvez associer autant de transactions bancaires que nécessaire pour arriver à un encaissement total.
🔹 Mon client m'a fait un paiement pour plusieurs factures
À ce jour, il n'est pas possible de rattacher une transaction bancaire à plusieurs factures.
En attendant qu'une fonctionnalité permettant de lier un même paiement à plusieurs factures, vous devrez ajouter manuellement les paiements sur chacune des factures en cliquant sur + Ajouter un paiement.
🔹 J'ai encaissé plusieurs chèques qui apparaissent sur une même transaction
À ce jour, il n'est pas possible de rattacher une transaction bancaire (même si elle correspond à plusieurs chèques différents) à plusieurs factures.
En attendant qu'une fonctionnalité permettant de lier un même paiement à plusieurs factures, vous devrez ajouter manuellement les paiements sur chacune des factures en cliquant sur + Ajouter un paiement.
🔹 J'ai remboursé un client
Dans le cas d'un remboursement, un avoir a été émis.
Vous pourrez, de la même manière, associer une transaction de remboursement à un avoir.
À bientôt,
L'équipe Abby 💙